Checkin sự kiện là công đoạn đầu tiên của bất kì sự kiện nào, nên quá trình checkin hội nghị, sự kiện rất quan trọng, là cái nhìn đầu tiên trong mắt khách hàng mà các Agency không thể làm qua loa

Thị trường giày thể thao ở Châu Âu, Klekt, muốn tập trung vào việc thúc đẩy số lần mua hàng lặp lại. Nhóm nghiên cứu nhận thức được rằng việc mua một đôi giày thể thao trên trang web của họ không phải là hoạt động kinh doanh hàng ngày đối với khách hàng của họ.

Tiếp cận khoảng một triệu người dùng hàng ngày, Ekstra Bladet đã mang lại cho chiến dịch khả năng tiếp cận và thu hút tuyệt vời, đây là một chiến thắng to lớn cho DAT

Gamification Marketing cho phép chúng tôi cung cấp giá trị cho khán giả thông qua Waste Calculator của chúng tôi. Công cụ Tính chất thải đã cho chúng ta thấy rằng phần lớn các bậc cha mẹ nuôi thú cưng hoàn toàn không nhận thức được tác động của phân mèo đối với môi trường. Vì chúng tôi là một thương hiệu lạc quan và hòa nhập, chúng tôi muốn giáo dục theo cách không phán xét và khen thưởng các bậc cha mẹ thú cưng đã thực hiện một thay đổi có lợi cho họ, vật nuôi của họ và hành tinh.

Câu chuyện khách hàng này là về cách đội ngũ marketing của Carlsberg đã phát hiện ra nền tảng Gamificaition Marketing và tiềm năng to lớn của nó.

Phần hình ảnh nhiều lúc là yếu tố duy nhất mà người tiêu dùng nhớ đến trong quảng cáo của bạn. Hình ảnh mang vai trò trọng yếu trong chính trị, thể thao và cả tiếp thị. Đây là một điều đã được minh chứng: những hình ảnh quảng cáo được tạo bởi các bàn tay khéo léo có thể là những công cụ có sức thuyết phục và có ảnh hưởng vô cùng lớn.

Cứ năm quảng cáo được phát ở Mỹ thì có một quảng cáo sử dụng người nổi tiếng và người ta có lý do chính đáng để làm vậy. Những nghiên cứu của Starch đã chứng minh rằng các quảng cáo sử dụng người nổi tiếng thành công hơn những phiên bản không có mặt người nổi tiếng đến 13%.

Khách hàng thường thấy khó chịu khi kiểm tra một điều gì đó nhưng các bộ phận khác nhau của một công ty lại đưa ra những thông tin khác nhau. Việc cung cấp thông tin chính xác với một hình thức hợp lý là rất cần thiết nhưng với những sản phẩm phức tạp thì có thể khó kêu gọi mọi người “cùng hát theo một bản nhạc”.

Nhiều sản phẩm và dịch vụ không có quy cách cụ thể. Một gian bếp có thể được thiết kế và được chế sao cho phù hợp với nhu cầu của bạn và căn nhà bạn, một người làm vườn cũng làm việc theo cách tương tự, và nhiều hệ thống máy tính, cũng như dịch vụ tư vấn của nhiều loại hình cũng như thế.

Một kỹ thuật cần thiết với những người bán hàng là chốt sale. Bạn có thể thực hiện bất cứ việc gì chuẩn xác, nếu bạn thất bại trong việc chốt sale thì coi như những việc bạn thực hiện rất tốt trước đó đều coi như đổ sông. Vì vậy, đó chính là lí do mà trong quyển sách này đưa ra một vài ví dụ về cách chốt đặt hàng khá hay. Lần đầu tiên tôi gặp việc này là từ một đại lý du lịch nhỏ ở North Island của New Zealand.

Thỉnh thoảng có những vấn đề rất quan trọng xảy ra với việc bán hàng. Một trong những vấn đề đó là tình trạng không chịu thay đổi của khách hàng.

Những người bán hàng cần có nhiều kỹ năng, bên cạnh những kỹ năng cơ bản người bán hàng cũng cần trang bị thêm những kỹ năng khác, chẳng hạn như đàm phán. Trong đó kỹ năng quan trọng nhất là giỏi tính toán.